實體店的經營幾乎都面臨著顧客少的問題，不少凈水經銷代理商跟小麗溝通多表示，除了飲鴆止渴的促銷，好像也沒有別的辦法了，再加上電商銷售也把大家搞得心猿意馬。其實大可不必，線下看似“紅?！?，但用心照樣可以做得很好。賣凈水機的，只要做好以下10個方面的工作，既讓自己的店接了地氣，也聚來了人氣，不妨借鑒參考。

1、好的選址是成功的一半

當然人流多的門店租金成本高，投資風險相對也比較大，所以選擇一個適合品牌定位及消費者定位的商圈門店是第一關鍵要素；這樣既保持了人流，也覆蓋了周邊，第三也有了廣告品牌效應。

2、門店的休息區(qū)有多大

有多大往往和進店率成正比!相信很多門店開業(yè)前都有店鋪平面圖、賣場設計等，前期很多老板可能都會考慮坪效Z大化，選擇加大貨架，從而加大陳列量。從某種角度來說，站在顧客立場，一個進去感覺很擁擠，購物空間不是很舒暢的門店，你覺得他會進去嗎？即便進去了他也知道水の麗品牌不錯，但他會在狹小的空間中做過多停留聽你介紹凈水機嗎？

3、做好櫥窗規(guī)劃

相信這點大家都清楚，櫥窗是門店的臉面，這個人怎樣，先看臉，這個店怎樣，先看櫥窗，怎么樣是一個好的櫥窗呢？

首先，要設定櫥窗的主題（你想告訴顧客什么？）；

其次，針對主題選定好道具（通過什么展示）；

第三，做好櫥窗的每一個細節(jié)（細節(jié)決定成?。８蓛?、簡潔、敞亮、明快很關鍵；

第四，調整好凈水機的拜訪展示位置（結合主題，思考樣機怎么放置較好）；

第五，調整好燈光；

第六，確定你的櫥窗空間展示是否有立體、有層次、有主題、有故事，可以引人入勝。

4、燈光布置的合理性

人的本能是趨光性，五大感官首選視覺感官，而光在此過程中起主要作用，燈光應該打在哪里，什么時候開什么燈，應該有個流程表。

記得之前有個問題一直在糾結，客戶因為晚上沒顧客，所以沒開LOGO燈，可能考慮到費用管理，試問，你招牌燈都不開的店，顧客會進來嗎？相比之下，有些店鋪關店后LOGO持續(xù)開著，24小時的廣告效應，而且晚上干擾度小，老板說是打廣告，這樣的老板有魄力。

5、顧客期望的環(huán)境

顧客期望得到的是一個自然、溫馨、舒適的購物環(huán)境，其實也就是另一個“家”。圍繞三個環(huán)境因素，結合本身品牌定位及消費群體，塑造好的購物環(huán)境和體驗是重要因素。

6、聽覺觸動影響

除了視覺，聽覺觸動也是影響因素之一。什么時段放什么音樂，節(jié)慶假日放什么音樂，這也是需要大家思考的問題，杜絕一天到晚循環(huán)播放幾首曲子，音樂應該分時段，有主題，有吸引力。

7、塑造旺場的員工站位

中國人有個特點叫聚眾消費，旺場的時候，顧客會因好奇心往店里進去，淡場時呢?所以你一定要塑造旺場氛圍，也可以做模擬演練等，塑造旺場氛圍。盡量不要讓門店顯得很冷清。

8、做好迎賓送賓

很多門店都有迎賓，有的還是標準化的訓練，非常到位，但是往往忽視了送賓這環(huán)節(jié)，古語“送客送到三里外”，只要你在收銀環(huán)節(jié)、送賓環(huán)節(jié)重視，相信銷量會有提升的。熱心、熱情，永遠是你賣貨和利潤的強有力保障。

9、創(chuàng)新客戶粘度

相信前期大家都有在做短信回訪、3T回訪，在這個與時俱進的年代，你是否讓你的員工做好微信、微博推廣工作，增加客戶粘度？是否分客戶管理，建立情感式鏈接，讓你的員工管理好你的顧客，加強他們之間的粘度呢？

購買凈水機后，能否要求顧客發(fā)條微信？安裝機器后，是否也要求顧客發(fā)條微信？員工或者你自己，每賣一臺水麗凈水機后，能否也及時發(fā)條微信或微博？外圍看到的都是你熱銷、常銷等信息，也給未購買者一個購買信心或心理暗示！

10、提升店鋪員工形象

提升店鋪員工形象也是品牌形象重要的一環(huán)節(jié)。

員工代表店鋪，代表品牌，其言行舉止，銷售接待相信你都會經過一定的培訓，但是，在這里，需要的是固化。除了店鋪名片，員工應該也給予設計名片，一來宣傳員工形象;二來給予員工自信，在有了自信之后，相信員工的能力定會提升，服務也勢必提升，屆時，顧客還不進店嗎？

Z后，小麗再補充一點，凡進店的客戶，要及時招待，水果、茶水、點心、糖果等等，要備著，及時與顧客分享。一拉近顧客與你的距離，二者根據“互惠原則”，拿人家手段，他會覺得虧欠你的，能買的話，他會盡力購買你的產品的。

（用良芯造好水，CILLY水麗智能凈水機，轉自微信公號“管理智慧”，有修改和較大補充。原文來源：O2O商學院。文章版權歸作者所有）